3月20日，我公司召开质量工作专题会议。总经理李天义，常务副总经理屈贯欣，副总经理郑明星、苗晓川，及生产、销售、供应等部门管理干部30余人出席了此次会议。这次会议的主要任务是：明确2014年质量发展目标，研究分析我公司当前质量工作形势，明确2014年质量工作的任务，采取有力措施，提高公司水泥、熟料产品质量总体水平，促进公司2014年总体目标圆满完成。

李总在会上指出，产品质量是企业发展原则性问题，关系着企业的生存和发展，关系着嵩基水泥25年的品牌形象。面对新的形势，我们必须充分认识质量重要性，增强做好质量工作的自觉性。

李总对2014年质量工作提出四点要求： 　　

1、认清质量形势。2014年公司制定了安全、质量、效益的发展目标，质量问题作为2014年发展的重心任务，在水泥公司2014年战略发展中占有重要的位置。“质量零投诉”是我们今年的发展目标，我们不仅要抓产品质量更要抓好服务质量，这就要求质量不仅要求生产体系作出努力，销售公司和后勤部门也同样要为质量承担责任。质量作为企业的头等大事，他不仅仅是企业的脸面，好的质量更能为企业带来信誉，拓展市场，收获效益，质量稳定是企业发展的前提。

2、明确质量责任。作为质量问题的第一、第二责任人，生产部门和销售公司必须建立自己的质量管理领导小组，成立质量专管机构对质量问题负起责任。不管任何部门任何人，一旦出现质量事故，必须对事故承担全责。做好水泥质量不仅仅是企业自身的效益问题，更是一种社会责任。所以面对质量问题，我们必须如履薄冰，战战兢兢，维护好驰骋市场25年的“嵩基”品牌做出自己的贡献。2013年，我们嵩基水泥获得了“登封市市长质量奖”，同时入围了“郑州市市长质量奖”，这是政府给予我们极大的荣誉，对我们嵩基水泥的充分肯定。我们必须维护好这份荣誉，强化质量意识，真正实现“质量零投诉”这个目标。 　　

3、强化质量规范。3月份我公司正在搞“理标准、清规范、立标杆”的活动，质量标准也要规范，工艺、技改、操作等工作必须要规范，生产生活过程中要善于总结，透过现象看到本质，要制订出质量问题的底线标准、底线意识，严格控制水泥出厂标准。要建立薪酬激励机制，质量意识结合薪酬管理，激发全员高质量的积极性。同时更要处理好质量与成本的关系，明确质量与成本概念。企业的终极目标是实现利益最大化，由于我省水泥产能严重过剩，市场恶性竞争激烈，只有节约成本才能增长效益。要求我们必须借鉴先进同行业管理经验，更好的处理好成本与质量的关系，才能真正实现利益最大化，实现“高质量、低成本”理想状态。 　　

4、完善沟通机制。要实现“质量零投诉”的经营目标，并不是仅靠哪一个部门的单打独斗可以做到的，需要生产、销售、供应等部门组成一个质量团队，建立例会制度，注重相互沟通，保证信息反馈畅通无阻。质量工作是2014年工作的重点，必须引起全员的共同重视，未雨绸缪，在做好自己的本职工作的同时，还要注重质量配合，相互协作这样才能实现2014年“质量零投诉”的目标。